Recursos Humanos não é um processo, é um departamento que possui processos tais como Admissão, Demissão, Férias, Prontuário do Funcionário, etc. Contábil, por sua vez, pode ser considerado um processo (o processo contábil) e um departamento, mas é também um seguimento. O departamento Contábil só é um seguimento porque muitas empresas preferem terceirizar toda ou parte do processo contábil com escritórios especializados. O processo contábil é grande e o Holmes geralmente entra numa parte pequena dele. É muito comum, por exemplo, que nossos clientes contábeis utilizem o Holmes no processo de disponibilizar os impostos aos seus clientes.
A proposta de valor do Holmes esta no Processo e não do Departamento ou segmento.
Algumas contabilidades usam o Holmes em vários subprocessos do departamento Fiscal e Pessoal. Outras, apenas no processo de Arquivamento de documentos.
Segundo a Wikipedia:
Um processo é uma sequencia de atividades na geração de resultados
Seguindo esta definição podemos identificar os processos nos quais o Holmes agrega valor da seguinte forma:
1. Quais são as atividades necessárias para uma determinada tarefa?
2. Destas atividades, quais envolvem documentos?
3. O que se espera obter no final destas atividades que envolvem documentos?
O processo Admissional, por exemplo, é composto por diversas atividades de acordo com a estrutura da empresa. O Holmes entra na parte do processo que diz respeito a coleta de documentos. O que se espera obter no final deste subprocesso é uma maior eficiência na coleta e acesso aos documentos. _Observe: O Holmes ajuda na parte do processo que envolve documentos._
Já o processo de impostos do mês, muito comum no seguimento contábil, é composto por diversas tarefas, dentre elas a geração do imposto a partir do software contábil, e o Holmes entra na parte que diz respeito ao envio do imposto a ser pago pelo cliente. O que se espera obter no final é uma maior eficiência no envio do documento pelo contador, no acesso pelo cliente e, ao mesmo tempo, estas atividades são registradas em Logs do sistema para que o Contador tenha como comprovar que enviou o documento dentro do prazo necessário. _Observe novamente: O Holmes ajuda na parte do processo que envolve documentos.